Der Weg im Überblick
- 1Erstkontakt
Sie erreichen uns telefonisch oder über das Formular. Wir hören zu, erfassen die Situation und klären den nächsten Schritt.
- 2Ersteinschätzung
Wir prüfen die pflegerischen Voraussetzungen und geben eine erste, ehrliche Rückmeldung.
- 3Ärztliche Verordnung
Ohne ärztliche Verordnung kann eine Kostenprüfung nicht erfolgen. Wir unterstützen bei der Vorbereitung.
- 4Klinik- und Ärzteabstimmung
Bei einer Überleitung aus der Klinik stimmen wir uns mit Sozialdienst, Klinik und behandelnden Ärztinnen und Ärzten ab.
- 5Kostenträger
Der zuständige Kostenträger prüft die Situation und trifft eine Entscheidung. Wir begleiten diesen Schritt organisatorisch.
- 6Hilfsmittel und Wohnraum
Notwendige Medizinprodukte und Hilfsmittel werden organisiert. Räumliche Bedingungen werden gemeinsam geprüft.
- 7Pflegeplanung
Wir erstellen eine individuelle Pflegeplanung, die regelmäßig überprüft und angepasst wird.
- 8Personelle Umsetzbarkeit
Ob eine Versorgung tatsächlich starten kann, hängt auch von der personellen Umsetzbarkeit ab.
- 9Beginn der Versorgung
Nach einer strukturierten Übergabe beginnt die laufende Versorgung.
- 10Laufende Koordination
Wir stimmen uns im laufenden Verlauf regelmäßig mit allen Beteiligten ab.
Beteiligte im Ablauf
Alle Beteiligten arbeiten parallel. Wir koordinieren die pflegerische Seite.